資策會在去年(98)做了一個研究，針對消費者在網路上購物的不同態度，分出了五大類型。Suiis讀者中不乏網路購物族群，讓我們也好奇，究竟大家是哪一種類型呢？
我們把該研究報告中的類型取了以下五種名稱：
一、主動分享型 尋求經驗認同；二、精打細算型 比價省錢方便；三、興趣愛買型 專攻稀有商品；四、安靜潛水型 喜歡收集資訊；五、自立自助行 網路解決難題。
主動分享型 尋求經驗認同
這類型網路消費者喜歡主動分享，習慣發表個人的意見。台灣與歐美不同，網友是透過討論區、BBS、部落格來進行經驗分享，而非利用購物網站的評價功能。主要在於網友傾向在他們認同的虛擬社群中說話，藉此增加認同感。以及雙向溝通工具如MSN等，也常被此類消費者用來討論、傳遞消費相關資訊、商品訂購連結等，尤其流行於學生與白領階層之間，甚至會勸說朋友一同合購，進階發展成小規模團購。
精打細算型 比價省錢方便
精打細算的消費者，最常做的事情就是用網路來「比價」！他們認為透過網路，能夠買到較便宜的商品，因此習慣購物前先在網路商店或是拍賣平台上，進行商品搜尋，和詢價的動作。但事實上，在價差較小時，消費者會選擇在有退貨保障機制的網路商店進行購物，以確保買到的商品合乎預期，即便不滿意也能夠進行退費。
不過，因為會詳加考慮商品品質、賣方信譽、運送費用等問題，他們也常「跨通路消費」，周遊於虛擬與實體通路間，精算之後，再選一個最符合經濟效益的地方買，並不偏愛網路，有時只當網路是方便比價的工具而已。
興趣愛買型 專攻稀有商品
跟前兩類比起來，這些人的消費頻率較低，但消費的總金額可不一定低喔！他們購買的商品品項固定，在找商品時很聚焦，只喜歡自己有興趣、想蒐集的商品。而且他們對商品資訊的掌握度高，已經擅長透過各種管道消費，甚至商品發售前就已經知道完整資訊，購買決策是早就做好的，只等著商品開賣的那一天來臨，有時候還得搶標、搶購。
另外，此類消費者也經常會透過網路進行跨國消費，來購買稀有商品。一些進口商品由於並非經由代理商進口，而是透過小型貿易商輸入，數量有限，售價不定，常發生售價遠高於國外售價的情形，所以他們更需要做功課，而網路就是最好的地方。
安靜潛水型 喜歡收集資訊
常逛網路卻很少發表的人，被稱為潛水，網購族裡也有這樣的人，他們蒐集各式消費資訊，但比較不善於分享自己的意見，也不一定會針對商品進行深度的研究。他們即使參與了虛擬社群、BBS、討論區，也都以瀏覽為主，但並不表示他們不熱衷。
其實，此類消費者購物時的態度反而是輕鬆、隨興的，由於比較被動一點，所以他們是容易受到第一類主動分享者的影響，購買受到推薦的商品，如果第一型算是「意見領袖」的話，那這群消費者就比較像是粉絲，或說是扮演「追隨者」的角色。而有這兩種角色並存，網購世界才得以發展呢！
自立自助行 網路解決難題
由於市面上的商品無法滿足這些人的特殊需求，所以才轉而到網路上尋找，他們是比較獨立自主的消費者，網路則被視為解決方案之一。可能是專業用途上所需，例如一些特定的生財器具，影片、音樂製作設備等，或是材質、尺寸特殊的衣物較不容易買到等。
雖然與興趣型的消費者有些許類似，但其目的和習慣其實不同，這群人會先考慮商品實用性、價格等，因為他們不是爲了收藏，而是要實際使用的，透過網路自己找，不在實體通路上消費，有時候還是考量預算限制，所以他們是十分理性的一型，網路是用來解決難題的。
這是資策會MIC利用質化研究方法，針對台灣消費者進行消費行為研究與數位消費者需求探索，而得出「台灣數位消費者使用偏好分析」，刊登於ITIS智網的產業評析之資訊軟體類報告，將數位消費者分出以上五種網路購物態度，在suiis上購物的族群想必各種都有，可能同時包含好幾種，重點是，如果透過網路的消費能夠滿足需求或達到目的，不促成過度消費或浪費資源，而是讓網路定位為消費者的幫手，這整個產業的發展就會趨向完整，我們樂觀其成。
參考資料：ITIS智網 「台灣數位消費者使用偏好分析」(作者:謝子樵)