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討論區/素食甘苦談 文章

主題: Re:服務水準
作者: 曾玉琦
文 章 編 號: 第 173311 篇
發 表 日 期: 2006/06/07 19:07:43
閱 讀 次 數: 758
此篇文章 回應: 173117 (阿孟)
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看完我也忍不住來抱怨一下前幾天發生的離譜事,

前幾天到某xx古早味素食點了外帶,其中有份”炸春捲”,

當店員把春捲放入油鍋後就忙的不見蹤影時,我心中開始不安,

果然久候多時之後,那店員好是突然想起什麼的撈起春捲時,

已經慘不忍睹的焦黑一片,在我來不及反應時,

她似乎加快動作將焦黑的春捲放入紙袋,

隨即,更不可思議的事情發生了,

在她匆匆忙忙放入第二個春捲時,不小心春捲掉到地上,

她立刻彎下腰撿起,再放入紙袋內,然後若無其事的樣子,

我驚訝地看著她,心想若她拿給我,要不要拒收,

還好,櫃台另一位店員看到了,要她重做,

結果很扯的是她把那紙袋丟在我面前的櫃台,看來很不情願的樣子,

這動作讓我想起了多年以前,有個賣早餐的將漢堡烤的全焦了,還問我”烤焦了有沒有關係?”我搖頭後,她很用力地丟進垃圾筒,還一邊唸唸有詞:”這樣就不吃了,真是浪費”,這家賣給我臭酸豆漿的店,後來我就沒再去了,隔幾個月從那邊經過,也沒看到了,不知道是不是倒了?

我也曾在大型電器量販店買了東西,回去後發現不適用,

當天拿回去退時,店員一直跟我抱怨,說”沒辦法,公司規定就是這樣,我們也只是領一點薪水,我們的工作也很辛苦”

以為在大間一點的店,花了多一點錢買的有名的牌子,至少品質會有保障,結果吸塵器第一次使用馬達就燒掉,店家還會很理直氣壯說”一定是使用者的問題”,奇怪的是用別的牌子十幾年也不會有問題,

希望消費者意識再抬頭些,勇敢反映,才會讓商家提高服務品質。







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推文內容:

july6688感恩!也令後學想起未素食前,曾與妹至麵店外帶一乾一湯兩碗,老闆煮成二湯,當時後學說:是一乾一湯啊!老板便立即將其中一袋仍進了垃圾桶另丟麵煮了碗乾的,當時後學想,沒那麼嚴重吧!如果老板說:我聽錯了二湯可以嗎?後學也會說可以啊!.....此後,後學如果發現店家給錯了,後學不再說什麼,反正吃進肚都一樣沒差2006/06/09 16:01:19
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