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常見問題 》素易購 》電子發票問題

Q1:電子發票如何索取?  (複製連結)
Q2:三聯式電子發票如何報帳?  (複製連結)
Q3:發票中獎後,將如何兌獎?  (複製連結)
Q4:發票可以指定開立的品名、數量、金額嗎?  (複製連結)
Q5:電子發票沒有顯示抬頭,是否可以加開抬頭?  (複製連結)

Q1:電子發票如何索取?

為響應環保,素易從2018年1月1日起,已改用電子式發票。

因為鑑賞期的考量,電子發票會在訂單出貨後3天 17:00以後開立。如果訂單內有不同的出貨日期,會以最後一個出貨日來計算。例如:出貨日 3/6 則會等到 3/10 17:00開立,發票日期會以開立日為主。

若因為報帳期限因素,需要提早收到發票,請透過訂單提問告知,我們客服會協助處理。

三聯式發票,將透過信件隨附之電子發票證明聯PDF檔列印報帳。

二聯式發票,則直接上傳至國稅局電子發票平台,選擇 手機條碼載具、自然人載具 會自動將發票存入載具中。會員載具 會把電子發票開立通知寄到您的會員信箱。

※貼心提醒:屆時寄送發票的電子信件中,寄件者會顯示【綠界科技 ECPay】


Q2:三聯式電子發票如何報帳?

三聯式的電子發票開立的時候,會透過您訂單的email將發票電子檔寄給您。

信件裡會有個發票附件,可以列印出來報帳。


Q3:發票中獎後,將如何兌獎?

發票中獎後,將依當初您選擇手機條碼載具、自然人載具會員載具 不同電子發票載具分別處理。

●使用 手機條碼載具、自然人載具
中獎發票將由「財政部電子發票整合平台」進行領獎相關通知及作業。

●使用使用素易購會員載具
發票載具未歸戶:中獎後素易購會透過email與訂單提問,寄送電子發票證明聯,煩請再列印附檔(雙面列印),持此電子發票證明聯,至四大超商、指定連鎖商店或金融機構兌獎。

若發票載具已歸戶:中獎發票將由「財政部電子發票整合平台」進行領獎相關通知及作業。

實體通路兌獎據點如下:

類別 據點
全部獎別 第一銀行
彰化銀行
全國農業金庫
金門信用合作社
連江縣農會信用部
二獎(四萬元)以下獎別
雲端發票專屬千元獎
信用合作社
農/漁會信用部
五獎(一千元)
六獎(兩百元)
統一超商
全家超商
萊爾富
OK便利超商
全聯福利中心
美聯社

以上內容節錄自《財政部稅務入口網》、《財金資訊股份有限公司官方網站》及《全國法規資料庫:統一發票給獎辦法》,若因法條修改未及時更新,請依《統一發票給獎辦法》為主。


Q4:發票可以指定開立的品名、數量、金額嗎?

很抱歉,因訂單發票印製為系統自動作業,發票上商品名稱將依訂購的品名和金額開立,請恕無法指定開 立日期、更改品名或金額。


Q5:電子發票沒有顯示抬頭,是否可以加開抬頭?

配合財政部新版電子發票格式,電子發票證明聯無抬頭欄位,恕無法加開抬頭。



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