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主題: 藍色馬克的服務態度
作者: Snufkin
文 章 編 號: 第 227832 篇
發 表 日 期: 2014/06/27 0:11:05
閱 讀 次 數: 868
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今晚的用餐經驗,堪稱史上一絕。

用餐地點是板上頗負盛名的藍色馬克。

這家店的餐點水準,絕對不容置疑,

不管濃湯或是主餐,都會讓人想要再去,

除非你遇到今晚發生的這件事。

 

一開始點餐,服務小姐的態度就不算熱絡,

之後餐點送上,我把沙拉吃完,但因為還有一些沙拉醬,我想用西瓜沾著吃,

就在我把空碗先放到一邊時,服務小姐直接把碗收走,

我立刻說:「不好意思!我還要!」

小姐距離我大概3-4步的空間,

直接把碗丟回我桌上,接著走人。

我當下走到點餐區,

「請問你剛剛這樣丟碗ok嗎?」

小姐全身搖來晃去,繼續說:「不好意思!剛剛比較大力!」

隨即把臉轉走,走進廚房,再透過小空間看著我,

我其實當下很想直接把餐全部退回,

後來想想算了,

直到結帳時,小姐:「170。」

連再補一句道歉都沒有,

我火了,請老闆出來,

說明整件事情,

這位服務人員繼續在旁板著死魚臉,還翻一下白眼,

我真的覺得非常讓人無法忍受:「你還翻白眼啊」

服務人員:「誰翻白眼啊!」

我受不了,直接走出店裡,

老闆追出向我道歉,說這位服務人員之前是在吃到飽餐廳工作,

所以動作上會有忽略,

但我實在左思右想都無法理解,

在吃到飽餐廳工作會把碗丟回客人桌上嗎?

老闆誠意的道歉,

但店裡頭的服務人員卻一付事不關己模樣,

這家店給的排頭,我也算領教了。

特此po出心得,給其他朋友借鏡,

如果服務人員要收你東西,你要乖乖讓他收喔!

不然你就會遇到對方把碗丟回你桌上的情況喔!

 

以上內容,別說我胡亂栽贓,

如果店裡人員要來跟我再次對質或實地重新模擬,

我非常樂意奉陪。


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