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主題: Re:台南市東安路「時蔬義理」義大利麵館--用餐中途被驅趕,
作者: tina
文 章 編 號: 第 216665 篇
發 表 日 期: 2010/04/29 23:57:06
閱 讀 次 數: 1828
此篇文章 回應: 216627 (tina)
回應此篇的文章:
推文人氣: (6)


看過大家的推文了,我內心的難過與氣憤一直沒有消失。 選擇素食的朋友,往往都是最體諒素食餐館的客人。 但是高興的用餐,卻被趕走,不是箇中人可以感受的。 如果服務人員一開始即告訴我:   「因為假日客人多,您只有一位,能夠接受併桌嗎?或是改日再來用餐!」 這些處理,我可以接受。因為我可以選擇今天我要不要在此消費。 但是你又想要接客人的單,又懊惱失去後面未預期進門的客人,卻來趕用餐未完畢的客人走,這算是待客之道嗎? 把擔心接不到客人的損失,轉化為趕走正在用餐中,還未服務完畢的客人,這樣合理嗎? 如果我當時不要看書,就一直盯著餐點看,不知道會不會有別種結果? 我問我自己,我如果是老板,我會這樣做嗎?我覺得我這樣做,客人都一定要體諒我的服務態度嗎? 所以身為經營者,我無法預期會有多少客人,因此當我接了這一個客人,收了他的餐費,但又深怕失去後面來的客人時,我就可以請用餐未完畢的客人先離開,以利我後續的接單嗎? 那這樣是合理的話,就可以在店門口貼個公告--   「如遇小店客人多,需請您迅速用餐,或中途離開,感謝您的體諒!」

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推文內容:

老劉這家我也去過大概2-3次,說實在餐點內容並不是頂好,我打70分,只因為時地限制就去了,我也猜想的出來店家真的會有如此的"待客"之道,他們是做生意的,我們是花錢的,"體諒"好像有點委屈自己了,畢竟又不是"奧客"在抱怨,他們要先講嘛,幾點以前要用餐完畢,合則來不合則去,要換成我老公定當場跟他翻臉2010/07/29 15:26:10
tina歡迎大家去用餐,向服務人員提出適切建議。我覺得在這裡用餐,真的是什麼都快!快!快!沙拉上完,濃湯來,義大利麵和甜點、飲料一齊上菜。讓人感覺到出菜效率高,但是也份外地緊張。如果經營者放下身段,換成「用餐的顧客」來感受,或許會有不同的思維。我祝福所有的素食餐館,都能夠在經營中成長,也能夠獲得真切好評!2010/05/02 0:57:50
喜哆啦下次我也去吃吃,然後把這篇文拿給店家看,不然我們在這裡生氣店家也不知道,也當作是給他們一個改過的機會吧2010/05/01 0:02:01
小溪餐廳業者不是弱勢團體不是老幼殘障孤兒院 需要我們同情與憐憫 我們去吃飯不是在做慈善事業 顧客付出固定的價格 就該得到應有的服務 提供套餐 本來 就不可能吃很快 讓顧客循序將餐點吃完 這要求並不過分 如果要提早請客人走 要不就要致歉 要不就要打折2010/04/30 19:17:22
小溪我相信tina來這裡發表 本來也是一種抒發情緒的方式 想不到好幾個網友說要她體諒店家..說得好像是她有錯 要是我 會覺得受到二度傷害 放心tina我支持你~ 而且下次要記得 如果覺得受到不平待遇 當下就乾脆大聲說出來 不然會得內傷2010/04/30 19:09:59
澤地^_^ 感恩慈悲∼見良在田,利見大人。∼身為經營者,就算不為自己獲利著想,但也會為店內員工生計考慮∼然解鈴還需繫鈴人,您要不要找經營者談談您的心情感受:如果老闆聽得進去,不僅可幫助彼此能有個更好的未來,也能抒解您內心的難過與氣憤;如果老闆聽不進去,自有市場機制,也不值得您為此再繼續難過與氣憤。祝平安2010/04/30 13:23:38
冰封的魔咒 (作者:卉卉~)
Re:頂極時尚全素夜總會 (作者:Michelle735)


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