Dear all,

今天看到一則報導，與大家分享…

傅喜文、傅恬恬父女環台保淨土，他們已三度環步行做環保了…

父女倆只推著一輛由滑板車改裝的簡陋環保小推車，上面有台灣地圖、裝分類垃圾的籃子行走台灣做環保，身後播放著一把泥土的歌聲，當有人靠近時他拿出紙筆，寫著「你是？」，然後他露出笑容，並翻找出隨身筆記，上頭寫著他此行「環球保淨土行腳」的動機、做法等，明明就聽得懂，為何不開口講話，連她女兒都如此，讓人匪夷所思。

傅喜文又翻出筆記本，上頭有解答，他說，禁聲的理由真正原因無法告知，只能透露大自然的秘約有關，若要猜或許與和平有關吧，因為戰爭始於口角、口水。「那你女兒又不認識字，你們禁聲要如何交談？」傅喜文回答很妙，他寫著「你們聽過其他生物用話語來溝通嗎？為何他們都沒有溝通的問題？他們就是靠心和心的溝通！」

以上摘錄人間福報，看到這一則心有所感想，也想與大家分享，裡面有幾句話心有所感觸的，”戰爭起於口角、口水”、”靠心與心溝通”(境界要很高哦！)…

看到大家的文章一來一往的表達看法，我無法評論好與不好、對與不對、是與非，因為他不是我，我不是他，每個人的立場、角度、觀念不同，所以也只能表達與建議而以…. (以上報導給我滿多感想，我只有摘錄幾句作為起頭，剩下就讓大家想，必竟每個人所切入的角度不一樣，所以感想也會不一樣囉！)

從以前我一直在學習表達，表達自已的意思，到目前為止我還是在不斷的學習，學習過程中有時辭不達意，造成一些誤解，也從這過程中學習到很多….

我在溝通上，最擔心的是辭不達意、會錯意或者說者無心、聽者有意等等，造成溝通、表達時的誤會，但我堅信一點以及最重要的是，溝通者出要出自一片善意，善意的心很重要，若沒有善意的心，無論結果是如何，都是有心機ㄉ……

和大家分享一個心得耶…今天要快下班的時候，秘書打電話給我，問我現在有空嗎？董事長要送給副總咖啡，可以請我上去拿一下嗎？！當時坦白說，那時我的情緒不是很好，起了瞋心，為什麼要我上去拿呢？她可以送下來啊！為什麼呢？是董事長要送給副總的咖啡，秘書應該親自送下來才是啊！雖然那時起了這樣的心，但我還是有上去拿。回來時，我思慮了一下，突然站在她的立場去思考，想想秘書也真的很辛苦，因要當董事長的秘書，真的不容易，董事長的秘書也不知換了N位了，最於還是內調的，才穩定下來的，也許當下秘書她很忙，想說問我一下是否有空，方便上去拿一下呢！或許她當下有事，無法走開，所以請我上去拿..等等。想一想她的立場，發現她的辛苦，剛好我也有空，上去拿一下吧！

從這件事中我又有收獲了，我又多站在一位同事的立場想了、又多了解一個人立場了，化解心中不愉悅以及瞋心，當去了解立場、角度、觀念時，發現其實也沒有什麼是與非嘛！是與非來自人心…..

當情緒不好或有爭執時，先離開現場，冷靜下來後在站在對方的立場、角度思考，會發現事情原來是這麼一回事啊！彼此也達到共識了，事情不是就解決囉！

呵呵~

以上是我小小心得願與大家分享之~~

好，準備洗香香去….p: