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現在位置:討論區 / 素食經營 / Re:顧客也是改變餐飲環境的關鍵-提出建議給店家

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主題: Re:顧客也是改變餐飲環境的關鍵-提出建議給店家
作者: wilson
文 章 編 號: 第 108487 篇
發 表 日 期: 2004/05/18 11:10:24
閱 讀 次 數: 1240
此篇文章 回應: 108481 (水也)
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能有如此心量 來處世真得不簡單 值得讚嘆學習啊

不過 我一般都會找時間與店員溝通 提出建議

其實 商家都會接受的

只是 台灣人一般都不想現場表達而已

不過 常做就習慣了

況且 與店家熟了 好處很多的 試試看吧







>【 在 水也 的大作中提到: 】

>看到不少村民對於一些素菜館的評介

>多半人都對於餐館環境是否衛生明亮

>服務是否熱誠周到視為最重要的評價指標

>

>所以我們總是在小館聽到這樣兩極化的聲音

>一群人對於某個店家的大力推薦

>一群人沒停歇的狂貼負面評價

>

>最後的一群人,則留在原地感懷為什麼素食餐館總是做不久

>

>這讓水也有這樣的看法

>為什麼我們不可以積極點讓自己也成為改變餐飲環境的推手呢

>曾經有過這樣的經驗

>到某個被幾位村民評為服務態度惡劣的店家就食

>情況的確就像貼文中說的服務態度不太理想,有點愛理不理吧

>不過,或許是水也天生的雞婆性

>當服務生等了好久才送上第一盤前菜時

>原本不耐煩的水也倒是陪著笑臉跟她說:謝謝妳!你們這樣工作一定很辛苦,客人這麼多

>幾次來回,服務小姐原本臉上的冰霜慢慢被蒸發掉

>等到最後一趟來收餐盤上甜點時,他已經是帶著微笑了

>「你們這麼忙,還總是帶著笑臉,來你們這吃飯真的好棒!」

>水也最後送上這句話....

>

>往後的幾次用餐

>水也發現店內的氣氛不太一樣了

>原本面無表情的服務生多了點熱誠和笑容

>連上餐的速度也比往常快了不少

>

>有時候,改變的鑰匙就在我們手上

>只是我們老是在情緒中忘了「自己有帶鑰匙出門」,不是嗎?

>一起加油囉!

>

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