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常見問題 》素易購 》台灣以外訂購問題

Q1:台灣以外地區如何訂購?  (複製連結)
Q2:國外運費如何計算?  (複製連結)

Q1:台灣以外地區如何訂購?

訂購流程:

  1. 在素易購的各商品區選擇想買的商品,點選 「加入購物車」將商品加入您的購物車。
  2. 點選 「結帳」 進入結帳網頁。
  3. 選擇「海外地區」,然後按「下一步」。



  4. 在素易購 電子商務約定條款底下。按「我同意」

  5. 填寫配送資料,地址請包含國名、郵遞區號
  6. 我們預設會以【航空包裹】來配送,若您想改用【順豐】來配送,請在訂單備註上寫:順豐配送
     
  7. 如果您有南瓜幣的話,可以在圖1的地方填入,並按「確定扣抵」。
    付款方式直接選「海外訂單付款」,進入結帳流程。



  8. 再次確認訂單內容是否無誤,尤其是您的配送方式,最後按下「確認結帳」

  9. 訂單完成之後,取得訂單編號,並等待服務人員依照您的訂單統計國際運費之後透過Email通知您。



  10. 回到「訂單狀態」您可以看到目前的訂單狀態為「下訂單,等待運費計算」。




  11. 當國際運費計算完畢之後,「訂單狀態」就會出現「刷卡付款」的按鈕,可以直接進行「線上刷卡」進行付款。




等您付款成功後大約3-5天(不含星期六日)我們就會幫寄出去了。

p.s.海外的訂購只限素易配送的常溫產品!


Q2:國外運費如何計算?

台灣地區以外的訂單採以下兩種方式配送, 運費的預估可以參考網站上面的說明:

一、【國際航空包裹常用資費表(預設採用方式)】

https://www.post.gov.tw/post/internet/SearchZone/index.jsp?ID=13010104

如果您是大陸地區,請參考以下大陸快遞運費表:
https://www.post.gov.tw/post/internet/SearchZone/index.jsp?ID=13010106

 

 二、【順豐速運(請在訂單備註:順豐配送)】

http://www.sf-express.com/tw/tc/Customer_Zone/download_center/price_down/



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