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主題:泰航 & eztravel & 新光產物 誰對誰錯?? 含原文總篇數 5
原       文
作者: >_<
發表日期:2003/11/13 23:29:04
文章編號:83834   推文人氣指標: (0)

我從希臘自由行回來了



一切比想像中都還OK



吃方面也都還好, 就講著破破的英文也能通(但吃有點貴倒是真的)





唯有一件事



在曼谷轉機時,班機delay 8 小時(當場才知)



但回來航空公司說有在前一天告訴eztravel旅行社



而旅行社說沒有收到消息



(目前這問題都還在解決中)



而信用卡的保險單位也說在延誤的時間內要用信用卡銷費才有給付



而我一點都沒花到, 因為住過境旅館,吃爛爛的2餐.



見鬼,



我想我們一般老百姓都認為只要delay 4 Hrs.以上就有理賠了吧!?



請問有那位兄弟姐妹有遇過這樣的事





我該怎麼辦??????????





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Re:泰航 & eztravel & 新光產物 誰對誰錯??

作者: (賤兔)royo
發表日期:2003/11/15 9:27:30
文章編號:83997 篇  此篇回應:第 83863 篇 推文人氣指標: (0)


我藉由eztravel訂過房間,

感覺該公司的服務不是很好,

住宿卷要三催四請才會在出發前一刻寄到,

後來接到的滿意度調查,

我抱怨了這件事情,

也沒有得到回應。

可能該公司覺得有做到滿意度調查,

形式做到了即可,顧客的滿意是另外一回事吧!

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Re:泰航 & eztravel & 新光產物 誰對誰錯??

作者: >_<
發表日期:2003/11/14 9:16:31
文章編號:83863 篇  此篇回應:第 83851 篇 推文人氣指標: (0)




話是沒錯

天氣考量是第一重點

但事先怎能預知天氣呢,

所以不是天氣的問題

所以不是誤點,是事先知道了

但泰航前一天半夜發電報給旅行社,等於旅行社當天才知,但我也沒收到旅行社的通知就是了

同一星期的某天泰航又發生相同的事情,但其他旅行社有通知到他的客人, (我有朋友發生和我相同的事)

這是第一點



再來

是不是所有的信用卡公司在簽約時都是只給付:

班機delay 4小時以上在當地有 "消費"的 才算

而行李遺失也是要去用信用卡 買來用才有給付給我們呢?

(我是用台新銀行的白金卡購票的)











>>>【 在 > _ < 的大作中提到: 】

>>>我從希臘自由行回來了

>>>

>>>一切比想像中都還OK

>>>

>>>吃方面也都還好, 就講著破破的英文也能通(但吃有點貴倒是真的)

>>>

>>>

>>>唯有一件事

>>>

>>>在曼谷轉機時,班機delay 8 小時(當場才知)

>>>

>>>但回來航空公司說有在前一天告訴eztravel旅行社

>>>

>>>而旅行社說沒有收到消息

>>>

>>>(目前這問題都還在解決中)

>>>

>>>而信用卡的保險單位也說在延誤的時間內要用信用卡銷費才有給付

>>>

>>>而我一點都沒花到, 因為住過境旅館,吃爛爛的2餐.

>>>

>>>見鬼,

>>>

>>>我想我們一般老百姓都認為只要delay 4 Hrs.以上就有理賠了吧!?

>>>

>>>請問有那位兄弟姐妹有遇過這樣的事

>>>

>>>

>>>我該怎麼辦??????????

>>>

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Re:泰航 & eztravel & 新光產物 誰對誰錯??

作者: 臭lin
發表日期:2003/11/14 2:27:19
文章編號:83851 篇  此篇回應:第 83838 篇 推文人氣指標: (0)


沒錯ㄚ

在國外遇到轉機飛機誤點導致旅客夜宿機場席地而睡是司空見慣了

你若硬是要找個人來索賠,你可能就必須要先去了你的信用卡公司的權益契約規定如何

說句公道話,航空公司的事與決定不是一家旅行社就能改變的

航空公司的臨時變動一定是基於飛行安全為第一考量

常想不通,為何我們這些親愛的同胞們動不動就想要抓個小理由來要求理賠,但真正的去理解事情的inside story的胸襟都沒有







>【 在 素 的大作中提到: 】

>

>你並是真的是臨時的航班延誤

>而是事先航空公司更改時間

>何況都有安排誤點餐

>當然不應該索賠

>航空公司居於飛安考量

>誤點在國外很平常的事

>機場半夜到處都是席地而睡的旅客

>見怪不怪

>但從很少有人抗議或霸機

>

>>【 在 > _ < 的大作中提到: 】

>>我從希臘自由行回來了

>>

>>一切比想像中都還OK

>>

>>吃方面也都還好, 就講著破破的英文也能通(但吃有點貴倒是真的)

>>

>>

>>唯有一件事

>>

>>在曼谷轉機時,班機delay 8 小時(當場才知)

>>

>>但回來航空公司說有在前一天告訴eztravel旅行社

>>

>>而旅行社說沒有收到消息

>>

>>(目前這問題都還在解決中)

>>

>>而信用卡的保險單位也說在延誤的時間內要用信用卡銷費才有給付

>>

>>而我一點都沒花到, 因為住過境旅館,吃爛爛的2餐.

>>

>>見鬼,

>>

>>我想我們一般老百姓都認為只要delay 4 Hrs.以上就有理賠了吧!?

>>

>>請問有那位兄弟姐妹有遇過這樣的事

>>

>>

>>我該怎麼辦??????????

>>

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Re:泰航 & eztravel & 新光產物 誰對誰錯??

作者: 素素姐
發表日期:2003/11/13 23:43:00
文章編號:83838 篇  此篇回應:第 83834 篇 推文人氣指標: (0)




你並是真的是臨時的航班延誤

而是事先航空公司更改時間

何況都有安排誤點餐

當然不應該索賠

航空公司居於飛安考量

誤點在國外很平常的事

機場半夜到處都是席地而睡的旅客

見怪不怪

但從很少有人抗議或霸機



>【 在 > _ < 的大作中提到: 】

>我從希臘自由行回來了

>

>一切比想像中都還OK

>

>吃方面也都還好, 就講著破破的英文也能通(但吃有點貴倒是真的)

>

>

>唯有一件事

>

>在曼谷轉機時,班機delay 8 小時(當場才知)

>

>但回來航空公司說有在前一天告訴eztravel旅行社

>

>而旅行社說沒有收到消息

>

>(目前這問題都還在解決中)

>

>而信用卡的保險單位也說在延誤的時間內要用信用卡銷費才有給付

>

>而我一點都沒花到, 因為住過境旅館,吃爛爛的2餐.

>

>見鬼,

>

>我想我們一般老百姓都認為只要delay 4 Hrs.以上就有理賠了吧!?

>

>請問有那位兄弟姐妹有遇過這樣的事

>

>

>我該怎麼辦??????????

>

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