因為家裡擺著幾罐市售咖啡一段時間了
在沒有確定它的成分前始終沒人敢動
又不想送給別人也不想放到過期更不願意冒險使用
遂利用線上詢問及客服信箱方式
徹底地問個清楚
以下是詢問及回覆的內容
稍有編排不過內容沒有修改
希望對大家有所幫助:
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(其一)
產品名稱:韋恩咖啡
提問時間:96.6.26
提問方式:黑松網站線上詢問www.heysong.com.tw
提問內容:
請問產品原料中"乳化劑"之來源為植物性或動物性(從動物身上取得的)?因為本身是素食者,週遭亦有很多素食朋友,想要盡情享用 貴公司產品又不希望誤食,故提出此問,謝謝!
(回覆)
回覆時間:96.6.28
回覆方式:電子郵件
回覆內容:
楊先生/小姐 您好:
謝謝您的來函,韋恩咖啡原料中的乳化劑屬植物性,素食者可飲用。
黑松股份有限公司 顧客服務中心96.06.28
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(其二)
產品名稱:伯朗咖啡(曼特寧.藍山)
提問時間:96.6.30
提問方式:電話(客服信箱)
提問內容:產品原料中乳化劑.卵磷脂是動物來源或植物來源?
(回覆一)
回覆時間:96.6.30
回覆方式:電話
回覆內容:乳化劑屬植物性原料,另關於卵磷脂部份無法立即回答,俟查證後再以電郵方式回覆
(回覆二)
回覆時間:96.7.4
回覆方式:電子郵件
回覆內容:
楊小姐妳好:
我是金車研究室研究員,首先感謝您對金車公司產品之支持,關於妳來電詢問本公司咖啡產品所使用之卵磷脂問題,說明如下:
本公司咖啡產品所使用之卵磷脂來自大豆,屬素食可食.希望以上回覆能回答妳的問題,若有其他問題歡迎再聯絡,謝謝.
金車研究室 洪慧萍
KING CAR FOOD INDUSTIAL CO., LTD.
TEL: 886-2-23656551-6356
FAX: 886-2-23676746
E-mail: huiping@kingcar.com.tw
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(其三／續前項回覆)
產品名稱:金車的其他飲品
提問時間:96.7.5
提問方式:電子郵件
提問內容:
謝謝答覆!
你們的服務真好,
我會告訴我的眾多素食朋友,
讓他們可以安心飲用!
另外我想再確認:
貴 公司的其他飲品
是否有含有動物性成分的品項?
例如:動物來源的膠質.乳化劑.安定劑...等
您的回覆對我及我的朋友有相當大的幫助
再次謝謝!
(回覆)
回覆時間:96.7.5
回覆方式:電子郵件
回覆內容:
楊小姐妳好:
本公司產品請參見本公司網站sh2.yahoo.edyna.com/kingcar/
目前本公司咖啡系列(罐裝及三合一)產品皆奶素可食(焦糖瑪其朵及法式香草例外), 所含乳化劑,安定劑及卵磷脂皆為植物性來源.其它茶,葡酪,奧利多及不含膠囊香料之口香糖,等產品皆奶素可食,以上請參考.
再次謝謝妳及妳的朋友们採用本公司產品.
HUI-PING HUNG
KING CAR FOOD INDUSTIAL CO., LTD.
TEL: 886-2-23656551-6356
FAX: 886-2-23676746
E-mail: huiping@kingcar.com.tw
※此文原作者於2007/07/08 18:26:39修改過。
