>【 在 做個素食英雄吧 的大作中提到: 】

> 恕刪



>不過如果沒有前餐的話,可能有沙拉吧的法式逛街素食會比較好一點吧

>同種類的法式料理,我比較可能會選擇逛街,口味我也比較喜歡



贊成 ^_^ "氣氛"上我也比較喜歡逛街~口味因為沒吃過另外一家,

所以無法比較~



>如果當下大家都可以委婉和氣的去處理,相信是對消費者和店家都最有利的決定^_^



>只是看我們碰到事情的時候,處理的方式決定我們是什麼樣的人



對啊~ 很贊成這句話 :)

其實最好的處理的確不是"處罰"店家,

而是善意的提醒, 盡量使他們能夠改善,

保障自己的權益之外, 也使店家能夠經營下去,

才是雙贏...

不過事情都過去了, 也不知道怎麼提醒店家 :p



呵, 剛剛看到一則笑話, 覺得滿有趣的:

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初級客服

客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」

客服員： 「嗚...........」（哭泣聲）



中級客服



客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」

客服員：「這位先生請息怒，有什麼可以為您服務的嗎？」



高級客服



客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」

客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。」



專業客服



客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」

客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。那....你娘咧？」

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覺得四種說法都不是很妥當啦 ^^ 純粹為了搏君一笑~

(初級的禁不起挫折, 中級的太圓滑-職業化說法,

高級和專業級則可能會讓客戶更氣 :p )



其實服務業的確也滿辛苦的, 只是許多店的專業素養的確有待提升



不過就像"做個素食英雄吧"所說, 用善意和包容心去提醒, 才能使世界更美好：）