您好

很高興您可以透過討論區，把您的想法告訴我們，也讓我有機會向您說明。

經我跟素易遊同仁了解事情始末之後，我猜你朋友應該是想參加德瑞團，
因為這團的團餐有8~10次都是西餐，每餐的主菜都有奶蛋成分，
如果是全素的朋友，我們當然都很樂意去協助處理，
但是在我們無法把握餐食能夠做到您需求標準，
我們必須誠實告知參加的全素朋友。

我想，許多素食朋友──包括我自己在內，
都曾遇過坊間有些旅行社，都說素食沒問題，
但是實際出團之後，才發現餐食很陽春，
有的甚至根本沒準備，得靠導遊領隊臨時張羅。

於是當初創辦素易遊的時，我們追求的目標，
就是希望提供素食朋友一個受到尊重的旅遊體驗，
因此，不是只期望提供有全素餐就過關的水準。

否則，能多提供素食朋友一個服務機會，
我們何嘗不願意？
只是，誠信是suiis人講究的品格，做得到就說做得到；
做不到，也只能婉拒。

只是觀光景點附近幾乎沒有素食餐廳，這些餐廳對素食概念還是薄弱，
如果真的能夠，我們也很想做全素食團，只因很多國家仍無法做到這個標準，
尤其許多食材是否有含奶蛋，很難清楚辨識出來，
為了尊重全素朋友，也未了保守起見，我們寧願標蛋奶素團。

畢竟每個國家、每個景點的特性不同，
很難用一套標準要求與期待，
只能說每個行程都是為素食者量身訂做，
所以，實際執行上，不如我們自己想像那麼輕鬆簡單。

不過，全素朋友也不用氣餒，
其實我們也已經服務過上千人次的全素朋友出團，
但，目前除了德瑞團、歐美國家之外，東南亞國家若有全素朋友參加，
我們比較有信心提供符合我們水準的服務。
素易小編之一，自己也是一位Vegan，也曾參加素易遊的日本團與韓國團。
而我在2012年參加素易遊去沙巴那次，隨團也有3位Vegan的朋友，
也都吃得很開心。

我想，我可以很誠實的告訴您，純素團是我們的目標之一，
只是，這不會是馬上一促可成的。
我們即使是奶蛋素團，從一開始也是被餐廳、廚師拒絕很多次，
一再的跟對方溝通，我們對素食的理念。
一次次跟對方證明，的確有素食者會來，
累積多年的口碑下來，他們才逐漸願意接受，
甚至把素食餐納入他們正常的菜單中。

經過12年努力的過程，我非常的清楚素易遊夥伴是花了多少心血，
才成就今天素易遊數十個行程，高達8成以上的回流率。

時間，會站在我們這邊的，只要我們繼續努力下去，我相信！