您好：

謝謝您的來函及對Starbucks的關懷，僅代表Starbucks向您致謝！

謝謝您對我們鼓勵與喜愛，關於您的來信提及鮮奶油的問題，我們使用的鮮奶油有添加牛奶、為蛋奶素可食用，再次謝謝您的來函及支持。

願您和您的家人朋友能在每個季節裡享受一杯好咖啡，相信會有一個愉快的經驗。若您還有任何的意見回饋，非常歡迎您聯繫Starbuck的服務專線：0800-000482。

能為您服務，是我的榮幸。

     敬祝您

                       平安喜樂

                                      顧客服務中心  Tina  敬上

記得朋友有問過，提供一下官方說法…