今天晚上和妹妹想說好久沒到外面的餐廳用餐了,之前看到站上的很多朋友都說因緣小舖不錯,於是費盡千辛萬苦終於找到這家店(不是在大馬路上有點難找),到的時候也己經8點多了,因為不太好找~所以打了2通電話問了地方,找到之後看到一個男的在外面等,想說老闆還不錯耶,還會怕我們找不到在外面等~



進去用餐後,店裡沒有半個客人(心裡想：不是大家都說很好吃嗎~怎麼連一個客人都沒有),我和妹妹點了餐後,結果沒多久外面有輛摩特車停在門口,想說終於又有客人來了,結果不是,是2個工讀生進來,後來來的那個工讀生送餐來的時候,因為我點的是匈牙利燴飯,可是她送來的時候都沒有說這是什麼餐就擺在我桌上(我心想：這是我的匈牙利燴飯嗎?正常送餐的時候是要先說菜名讓顧客知道的),在這之間那3個服務生一直用很大聲的聲音在聊天(在聊他們等下要去肯德雞~在學校怎樣怎樣之類的~)超級大聲,幾乎整間餐廳都是他們的聲音~



後來我妹的素排上來了,沒有附刀子,也是我們自己去跟服務生要的,更扯的是他們最後竟然把我妹後面的電燈和音樂都關掉,是在趕客人嗎~\/那時候我們才吃到一半而己耶,之後更誇張,其中一個女工讀生竟跑到外面把門拉下,我心想：是怎樣~我們都還在用餐勒,這是什麼態度~超級不爽~



這時候己經心情很差了~到結帳的時候~其中一位女工讀生說謝謝光臨時~那位把門拉下的另一位女工讀生竟然很大聲的說：「賣假啦(台語)」.....



吃完這餐後~心情極差~這是什麼樣的服務品質~從以前用餐到現在還沒有遇到服務這麼差的店員~是因為那時候老闆己經不在了~所以才這樣隨便對待顧客嗎~我覺得今天這個社會~服務業~餐飲業很重視的就是服務品質~和顧客滿意度~今天你的服務品質這樣~我想就算你的東西再好吃~還是沒辦法維持你的生意的~至少對我而言~我不會推薦我的朋友來這個地方受氣~