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現在位置:討論區 / 素易意見箱 / 所有回應 素易意見箱 # 81382 之文章
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上一篇:可否將有賣蛋的店家標示出來    下一篇:素食小館購物服務真快阿
主題:關於刪除文章的建議 含原文總篇數 10
原       文
作者: 林紘睿
發表日期:2003/10/27 5:11:56
文章編號:81382   推文人氣指標: (0)



這幾天忙著處理一些事情,沒有什麼時間一一回覆。



各位文章被刪除的感受我能夠體會,服務處志工的辛苦我最瞭解了。小館的討論區管理並不是數位化---非1即0。真要如此,採用最強大的人工智慧電腦,也無法100%完美的處理。我上班的公司就是處理"自動分類"、"資訊檢索"相關的領域。我十分瞭解上述的要求是不可能達成的。



簡單來說,在你心中的"標準",是否能夠3個月都沒有變化?根據研究語意學的統計,即使同樣一堆文章發給同樣的人來做文章分類,3個月前的結果,與3個月後的分類結果,答案是不一樣的。



由此可知,若各位要求小館能夠"公平"、"正確無誤"的標準來管理討論區文章。我個人認為,這是不合理的。



相信各位很少站在服務處的立場來思考問題,容我描述一下,你們試著揣摩一下,如果你是以下的故事當中的主角,你的感受又是如何?



故事是這樣子的:

今天一大早,公司的事情忙得不得了。一堆棘手的事情正等待著你去解決。這時候的你心中雖然很不舒服,但仍掛念著小館的討論區文章還有2頁還沒看。中午總算把事情忙完了之後,打開電腦連上小館,見到熟悉的顏色、熟悉的朋友,上午煩人瑣碎的事情,在此總算可以獲得小小的解脫。

看著看著,發現有幾篇文章貼錯板了,可能是新村民還不熟悉每個板的討論主題吧!心中正想著,手邊馬上熟悉的動起來把它移到正確的討論板。

再往下看,發現有篇文章是純轉貼的文章。內容的確很有深意,但討論區的規則就是必須要有讀後心得才行。心中為辛苦打字的村民感到惋惜,但討論區的原則就是如此,為何他們都沒有仔細看呢?難道寫幾句感想有這麼困難嗎?不就是覺得不錯,才會轉貼分享給大家....心中既惋惜又疑惑,很不忍心的按下刪除文章按鍵。心中暗暗祈禱下次這位村民能夠補上他的讀後感想,免得辛苦全都白費了。

接著又有幾篇討論的內容與素食沒有關連,「傷腦筋的文章又來了」心中暗自說著,不免又得天人交戰一番,到底該不該刪?有些很明顯與素食無關,但文章內容又對作者來說很重要;有些明明不是討論素食,但卻故意帶一些與素食有關的話題...最後決定按下刪除鍵,刪除了這篇文章。文章雖然刪除了,但心中卻充滿了不安。

過沒幾天,登入之後,發現留言板上上次被刪除文章的村民來留言抗議了。「果然不出所料!」一再仔細的閱讀村民的抗議留言,想瞭解問題癥結所在.....原來又是說小館刪除他辛苦打的文章,這文章有何不好....或者是...某某人的文章你們為何不刪....我的內容怎麼與素食無關.....

越看心越煩

「為何他們都不仔細看討論區刪除規則呢?」

「明明就有說不能貼單純轉貼的文章」

「明明就有說不能貼活動詳細日期與地點的文章」

「明明就有說不能貼與素食無關的文章」

「不是都寫在上面了,為何還是不知道?被刪除了,又到處抗議!」



算了,不幹了。做越多只是讓人嫌越多....可是要跟阿富請辭,見了面又提不出口。好歹當初也是自己答應然人家要幫忙,怎可就這樣半途而廢?阿富也瞭解我的苦衷,也表示有困難不必勉強。也曾出面排解幾次糾紛。私下問其他負責討論區的志工,他們似乎也是有同樣的困擾。不過話又說回來,今天不就是自己喜歡小館、希望小館更好,才自願來當志工的嗎?怎可這樣洩氣?好吧,就當作是一種學習與磨練,一定是自己修行的還不夠。否則應該可以處理的更好.....





故事到此為止,各位想像一下,如果故事中的主角是你,你就會瞭解服務處志工的辛苦了。



我今天之所以說這些,只想告訴大家,我個人是站在服務處志工這邊的,無論他們的處理是否夠完美,我都支持他們的決定。這是我授與他們的權利,也是我對於他們的責任!









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Re:關於刪除文章的建議

作者: 小馬
發表日期:2004/07/09 20:18:01
文章編號:114776 篇  此篇回應:第 114730 篇 推文人氣指標: (0)


po不po文是你個人自由,當個路人....看別人文章,說是不參與,仍為參與~ Ha!



警察抓人,被抓的常常會說為何別人都不抓;再者就開始抱怨警察不公、法令不正、政府無能....國有國法,家有家規。正所謂入境隨俗如果安分守己,又何來爭端呢!他人好意提醒,我們千萬可別當是惡意哩!





>【 在 杏仁方塊酥 的大作中提到: 】

>您說的真是有道理

>不過我這位生產者對再PO文可是興趣缺缺了

>當個路人不需參與也是挺不錯的

>

>

>>【 在 素食小館服務處 的大作中提到: 】

>>

>>身為志工都是自願無給職為小館服務。既然是自願,那再辛苦也會甘之如飴,否則當初就不會接下這份工作。

>>

>>紘睿站長發表這篇文章,是因為某些村民的緣故。對方一直不能夠瞭解我們刪除文章的用意。所以紘睿站長才會出面為我們說話。

>>

>>您的比喻很有趣,如果換另一個角度來看,今天小館若沒有堅守這樣的原則,討論區是否難保不像其他BBS一般讓人不想多待一分鐘?的確沒有對錯,只有因果。

>>

>>我認為管理者與其說是製造者,倒不如說是"服務者",來的比較貼切,而村民反倒是製造者才對。因為小館的餐館資料、討論區文章不都是村民"製造"的嗎?我們的工作是盡量讓這樣的生產過程保持順暢、正確而已。

>>

>>如果說今天每位村民加入小館都有收取"會費",那麼您所謂製造者與消費者的型態才會成立。

>>

>>希望上述說明能使您瞭解服務處志工的想法,謝謝您~

>>

>>

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Re:關於刪除文章的建議

作者: suiis服務處
發表日期:2004/07/09 10:22:27
文章編號:114712 篇  此篇回應:第 114707 篇 推文人氣指標: (0)




身為志工都是自願無給職為小館服務。既然是自願,那再辛苦也會甘之如飴,否則當初就不會接下這份工作。



紘睿站長發表這篇文章,是因為某些村民的緣故。對方一直不能夠瞭解我們刪除文章的用意。所以紘睿站長才會出面為我們說話。



您的比喻很有趣,如果換另一個角度來看,今天小館若沒有堅守這樣的原則,討論區是否難保不像其他BBS一般讓人不想多待一分鐘?的確沒有對錯,只有因果。



我認為管理者與其說是製造者,倒不如說是"服務者",來的比較貼切,而村民反倒是製造者才對。因為小館的餐館資料、討論區文章不都是村民"製造"的嗎?我們的工作是盡量讓這樣的生產過程保持順暢、正確而已。



如果說今天每位村民加入小館都有收取"會費",那麼您所謂製造者與消費者的型態才會成立。



希望上述說明能使您瞭解服務處志工的想法,謝謝您~





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Re:關於刪除文章的建議

作者: ReginaSu
發表日期:2004/07/09 9:46:45
文章編號:114707 篇  此篇回應:第 81382 篇 推文人氣指標: (0)


自從曾經被刪文以後

才知道原來會想討論為何PO文被刪是什麼樣的心情

在此不是為自己力爭

只是想對這些故事提出一點想法

另外一個面向





服務人員是志工,志工好辛苦...

不過小館所有的餐館提供也是村民熱心更新的

熱絡與人氣

讓一個網站能夠生生不息下去的原因



管理規則的訂立

就看依誰的想法而定

將管理者比喻成製造者...而村民比喻成消費者

那就看以誰為尊

有空也想想消費者需要什麼?心理上的?這是行銷必要認真看待的消費者心理



沒有對錯...但有因必有果



言盡於此...您說的沒錯...您們好忙好辛苦

而其他人又何嘗不是







>【 在 紘睿 的大作中提到: 】

>

>這幾天忙著處理一些事情,沒有什麼時間一一回覆。

>

>各位文章被刪除的感受我能夠體會,服務處志工的辛苦我最瞭解了。小館的討論區管理並不是數位化---非1即0。真要如此,採用最強大的人工智慧電腦,也無法100%完美的處理。我上班的公司就是處理"自動分類"、"資訊檢索"相關的領域。我十分瞭解上述的要求是不可能達成的。



>

>簡單來說,在你心中的"標準",是否能夠3個月都沒有變化?根據研究語意學的統計,即使同樣一堆文章發給同樣的人來做文章分類,3個月前的結果,與3個月後的分類結果,答案是不一樣的。

>

>由此可知,若各位要求小館能夠"公平"、"正確無誤"的標準來管理討論區文章。我個人認為,這是不合理的。

>

>相信各位很少站在服務處的立場來思考問題,容我描述一下,你們試著揣摩一下,如果你是以下的故事當中的主角,你的感受又是如何?

>

>故事是這樣子的:

>今天一大早,公司的事情忙得不得了。一堆棘手的事情正等待著你去解決。這時候的你心中雖然很不舒服,但仍掛念著小館的討論區文章還有2頁還沒看。中午總算把事情忙完了之後,打開電腦連上小館,見到熟悉的顏色、熟悉的朋友,上午煩人瑣碎的事情,在此總算可以獲得小小的解脫。

>看著看著,發現有幾篇文章貼錯板了,可能是新村民還不熟悉每個板的討論主題吧!心中正想著,手邊馬上熟悉的動起來把它移到正確的討論板。

>再往下看,發現有篇文章是純轉貼的文章。內容的確很有深意,但討論區的規則就是必須要有讀後心得才行。心中為辛苦打字的村民感到惋惜,但討論區的原則就是如此,為何他們都沒有仔細看呢?難道寫幾句感想有這麼困難嗎?不就是覺得不錯,才會轉貼分享給大家....心中既惋惜又疑惑,很不忍心的按下刪除文章按鍵。心中暗暗祈禱下次這位村民能夠補上他的讀後感想,免得辛苦全都白費了。

>接著又有幾篇討論的內容與素食沒有關連,「傷腦筋的文章又來了」心中暗自說著,不免又得天人交戰一番,到底該不該刪?有些很明顯與素食無關,但文章內容又對作者來說很重要;有些明明不是討論素食,但卻故意帶一些與素食有關的話題...最後決定按下刪除鍵,刪除了這篇文章。文章雖然刪除了,但心中卻充滿了不安。

>過沒幾天,登入之後,發現留言板上上次被刪除文章的村民來留言抗議了。「果然不出所料!」一再仔細的閱讀村民的抗議留言,想瞭解問題癥結所在.....原來又是說小館刪除他辛苦打的文章,這文章有何不好....或者是...某某人的文章你們為何不刪....我的內容怎麼與素食無關.....

>越看心越煩

>「為何他們都不仔細看討論區刪除規則呢?」

>「明明就有說不能貼單純轉貼的文章」

>「明明就有說不能貼活動詳細日期與地點的文章」

>「明明就有說不能貼與素食無關的文章」

>「不是都寫在上面了,為何還是不知道?被刪除了,又到處抗議!」

>

>算了,不幹了。做越多只是讓人嫌越多....可是要跟阿富請辭,見了面又提不出口。好歹當初也是自己答應然人家要幫忙,怎可就這樣半途而廢?阿富也瞭解我的苦衷,也表示有困難不必勉強。也曾出面排解幾次糾紛。私下問其他負責討論區的志工,他們似乎也是有同樣的困擾。不過話又說回來,今天不就是自己喜歡小館、希望小館更好,才自願來當志工的嗎?怎可這樣洩氣?好吧,就當作是一種學習與磨練,一定是自己修行的還不夠。否則應該可以處理的更好.....

>

>

>故事到此為止,各位想像一下,如果故事中的主角是你,你就會瞭解服務處志工的辛苦了。

>

>我今天之所以說這些,只想告訴大家,我個人是站在服務處志工這邊的,無論他們的處理是否夠完美,我都支持他們的決定。這是我授與他們的權利,也是我對於他們的責任!

>

>

>

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Re:關於刪除文章的建議

作者: 學徒
發表日期:2003/10/27 20:37:47
文章編號:81492 篇  此篇回應:第 81382 篇 推文人氣指標: (0)




阿富大大~

我們都支持您



^______________^





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Re:關於刪除文章的建議--阿富大人請多休息

作者: 林禪釋
發表日期:2003/10/27 17:30:45
文章編號:81469 篇  此篇回應:第 81435 篇 推文人氣指標: (0)


我在歐洲因時差關係

當時約台灣時間四五點

可能是第一個看到阿富回覆文章

我嚇一跳

星期一清晨ㄋㄟ

為了文章被刪我曾想寫email與村長

思考解決方法

因為眼花加上一指神功用小鍵盤點~~~@@@@@@寫半天沒存檔~不見了~~嗚

然後看到村長已做好處置方式

您辛苦了!!!!

要保重身體ㄡ





>【 在 照清 的大作中提到: 】

>

>村長大人今天清晨四點多 村長就開始回覆文章

>看了令人頗為不忍

>不知您是一夜沒睡呢

>還是一大早就起來維護小館程式

>我的文章也常被刪

>文章寫一寫不知怎麼的就寫偏了

>文章刪了就刪了吧

>有緣人該看到的自然會看到

>呵..........

>村長大人不論做任何決策

>我們都會支持您的

>壓力就不要那麼大

>放輕鬆一點

>休息可是為了走更長遠的路唷

>^_______________________^

>

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Re:關於刪除文章的建議

作者: 幸福的希望
發表日期:2003/10/27 17:05:27
文章編號:81464 篇  此篇回應:第 81382 篇 推文人氣指標: (0)


整個事件看起來就是溝通不良!



既然都是為小館好,那就坐下來把話講清楚,



不用打筆戰,要打的話,請另闢戰場!



至於規定的問題,請尊重它!



其他的就不用再多說了!



沒有對與錯,只有適不適合!



要做到最好就要有人,有時間,有金錢...

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Re:關於刪除文章的建議--阿富大人請多休息

作者: 照清
發表日期:2003/10/27 13:37:58
文章編號:81435 篇  此篇回應:第 81382 篇 推文人氣指標: (0)




村長大人今天清晨四點多 就開始回覆文章

看了令人頗為不忍

不知您是一夜沒睡呢

還是一大早就起來維護小館程式

我的文章也常被刪

文章寫一寫不知怎麼的就寫偏了

文章刪了就刪了吧

有緣人該看到的自然會看到

呵..........

村長大人不論做任何決策

我們都會支持您的

壓力就不要那麼大

放輕鬆一點

休息可是為了走更長遠的路唷

^_______________________^



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Re:關於刪除文章的建議

作者: 黑松沙士
發表日期:2003/10/27 9:25:18
文章編號:81392 篇  此篇回應:第 81382 篇 推文人氣指標: (0)


村長先生、志工先生

您真的是辛苦了

其實好幾次看到您們的難處與辛苦

小弟都感到些許慚愧

畢竟小弟是沒有能力與勇氣站出來做這些事的人

總之一句話

不論村長怎麼做

我都支持到底啦

志工也是

支持到底啦

大家凍算啦





>【 在 阿富 的大作中提到: 】

>

>這幾天忙著處理一些事情,沒有什麼時間一一回覆。

>

>各位文章被刪除的感受我能夠體會,服務處志工的辛苦我最瞭解了。小館的討論區管理並不是數位化---非1即0。真要如此,採用最強大的人工智慧電腦,也無法100%完美的處理。我上班的公司就是處理"自動分類"、"資訊檢索"相關的領域。我十分瞭解上述的要求是不可能達成的。

>

>簡單來說,在你心中的"標準",是否能夠3個月都沒有變化?根據研究語意學的統計,即使同樣一堆文章發給同樣的人來做文章分類,3個月前的結果,與3個月後的分類結果,答案是不一樣的。

>

>由此可知,若各位要求小館能夠"公平"、"正確無誤"的標準來管理討論區文章。我個人認為,這是不合理的。

>

>相信各位很少站在服務處的立場來思考問題,容我描述一下,你們試著揣摩一下,如果你是以下的故事當中的主角,你的感受又是如何?

>

>故事是這樣子的:

>今天一大早,公司的事情忙得不得了。一堆棘手的事情正等待著你去解決。這時候的你心中雖然很不舒服,但仍掛念著小館的討論區文章還有2頁還沒看。中午總算把事情忙完了之後,打開電腦連上小館,見到熟悉的顏色、熟悉的朋友,上午煩人瑣碎的事情,在此總算可以獲得小小的解脫。

>看著看著,發現有幾篇文章貼錯板了,可能是新村民還不熟悉每個板的討論主題吧!心中正想著,手邊馬上熟悉的動起來把它移到正確的討論板。

>再往下看,發現有篇文章是純轉貼的文章。內容的確很有深意,但討論區的規則就是必須要有讀後心得才行。心中為辛苦打字的村民感到惋惜,但討論區的原則就是如此,為何他們都沒有仔細看呢?難道寫幾句感想有這麼困難嗎?不就是覺得不錯,才會轉貼分享給大家....心中既惋惜又疑惑,很不忍心的按下刪除文章按鍵。心中暗暗祈禱下次這位村民能夠補上他的讀後感想,免得辛苦全都白費了。

>接著又有幾篇討論的內容與素食沒有關連,「傷腦筋的文章又來了」心中暗自說著,不免又得天人交戰一番,到底該不該刪?有些很明顯與素食無關,但文章內容又對作者來說很重要;有些明明不是討論素食,但卻故意帶一些與素食有關的話題...最後決定按下刪除鍵,刪除了這篇文章。文章雖然刪除了,但心中卻充滿了不安。

>過沒幾天,登入之後,發現留言板上上次被刪除文章的村民來留言抗議了。「果然不出所料!」一再仔細的閱讀村民的抗議留言,想瞭解問題癥結所在.....原來又是說小館刪除他辛苦打的文章,這文章有何不好....或者是...某某人的文章你們為何不刪....我的內容怎麼與素食無關.....

>越看心越煩

>「為何他們都不仔細看討論區刪除規則呢?」

>「明明就有說不能貼單純轉貼的文章」

>「明明就有說不能貼活動詳細日期與地點的文章」

>「明明就有說不能貼與素食無關的文章」

>「不是都寫在上面了,為何還是不知道?被刪除了,又到處抗議!」

>

>算了,不幹了。做越多只是讓人嫌越多....可是要跟阿富請辭,見了面又提不出口。好歹當初也是自己答應然人家要幫忙,怎可就這樣半途而廢?阿富也瞭解我的苦衷,也表示有困難不必勉強。也曾出面排解幾次糾紛。私下問其他負責討論區的志工,他們似乎也是有同樣的困擾。不過話又說回來,今天不就是自己喜歡小館、希望小館更好,才自願來當志工的嗎?怎可這樣洩氣?好吧,就當作是一種學習與磨練,一定是自己修行的還不夠。否則應該可以處理的更好.....

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>故事到此為止,各位想像一下,如果故事中的主角是你,你就會瞭解服務處志工的辛苦了。

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>我今天之所以說這些,只想告訴大家,我個人是站在服務處志工這邊的,無論他們的處理是否夠完美,我都支持他們的決定。這是我授與他們的權利,也是我對於他們的責任!

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Re:關於刪除文章的建議

作者: 彩虹傳奇
發表日期:2003/10/27 7:32:16
文章編號:81384 篇  此篇回應:第 81382 篇 推文人氣指標: (0)


我是覺得刪除文章與否,在之前夏天當中有一個很好的建議,

就是對於轉貼文章或是不錯的文章,沒有寫個人心得的,想刪又不忍心刪的,是不是能用退回原作者的方式..請他做些修改或是補寫一下心得之後請他再重貼,小館我想不用做到幫村民做修改或是轉貼主題的義務...這樣是不是會比較好呢?





>【 在 阿富 的大作中提到: 】

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>這幾天忙著處理一些事情,沒有什麼時間一一回覆。

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>各位文章被刪除的感受我能夠體會,服務處志工的辛苦我最瞭解了。小館的討論區管理並不是數位化---非1即0。真要如此,採用最強大的人工智慧電腦,也無法100%完美的處理。我上班的公司就是處理"自動分類"、"資訊檢索"相關的領域。我十分瞭解上述的要求是不可能達成的。

>

>簡單來說,在你心中的"標準",是否能夠3個月都沒有變化?根據研究語意學的統計,即使同樣一堆文章發給同樣的人來做文章分類,3個月前的結果,與3個月後的分類結果,答案是不一樣的。

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>由此可知,若各位要求小館能夠"公平"、"正確無誤"的標準來管理討論區文章。我個人認為,這是不合理的。

>

>相信各位很少站在服務處的立場來思考問題,容我描述一下,你們試著揣摩一下,如果你是以下的故事當中的主角,你的感受又是如何?

>

>故事是這樣子的:

>今天一大早,公司的事情忙得不得了。一堆棘手的事情正等待著你去解決。這時候的你心中雖然很不舒服,但仍掛念著小館的討論區文章還有2頁還沒看。中午總算把事情忙完了之後,打開電腦連上小館,見到熟悉的顏色、熟悉的朋友,上午煩人瑣碎的事情,在此總算可以獲得小小的解脫。

>看著看著,發現有幾篇文章貼錯板了,可能是新村民還不熟悉每個板的討論主題吧!心中正想著,手邊馬上熟悉的動起來把它移到正確的討論板。

>再往下看,發現有篇文章是純轉貼的文章。內容的確很有深意,但討論區的規則就是必須要有讀後心得才行。心中為辛苦打字的村民感到惋惜,但討論區的原則就是如此,為何他們都沒有仔細看呢?難道寫幾句感想有這麼困難嗎?不就是覺得不錯,才會轉貼分享給大家....心中既惋惜又疑惑,很不忍心的按下刪除文章按鍵。心中暗暗祈禱下次這位村民能夠補上他的讀後感想,免得辛苦全都白費了。

>接著又有幾篇討論的內容與素食沒有關連,「傷腦筋的文章又來了」心中暗自說著,不免又得天人交戰一番,到底該不該刪?有些很明顯與素食無關,但文章內容又對作者來說很重要;有些明明不是討論素食,但卻故意帶一些與素食有關的話題...最後決定按下刪除鍵,刪除了這篇文章。文章雖然刪除了,但心中卻充滿了不安。

>過沒幾天,登入之後,發現留言板上上次被刪除文章的村民來留言抗議了。「果然不出所料!」一再仔細的閱讀村民的抗議留言,想瞭解問題癥結所在.....原來又是說小館刪除他辛苦打的文章,這文章有何不好....或者是...某某人的文章你們為何不刪....我的內容怎麼與素食無關.....

>越看心越煩

>「為何他們都不仔細看討論區刪除規則呢?」

>「明明就有說不能貼單純轉貼的文章」

>「明明就有說不能貼活動詳細日期與地點的文章」

>「明明就有說不能貼與素食無關的文章」

>「不是都寫在上面了,為何還是不知道?被刪除了,又到處抗議!」

>

>算了,不幹了。做越多只是讓人嫌越多....可是要跟阿富請辭,見了面又提不出口。好歹當初也是自己答應然人家要幫忙,怎可就這樣半途而廢?阿富也瞭解我的苦衷,也表示有困難不必勉強。也曾出面排解幾次糾紛。私下問其他負責討論區的志工,他們似乎也是有同樣的困擾。不過話又說回來,今天不就是自己喜歡小館、希望小館更好,才自願來當志工的嗎?怎可這樣洩氣?好吧,就當作是一種學習與磨練,一定是自己修行的還不夠。否則應該可以處理的更好.....

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>故事到此為止,各位想像一下,如果故事中的主角是你,你就會瞭解服務處志工的辛苦了。

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>我今天之所以說這些,只想告訴大家,我個人是站在服務處志工這邊的,無論他們的處理是否夠完美,我都支持他們的決定。這是我授與他們的權利,也是我對於他們的責任!

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