大家好,
因日本發生地震東北地區受到影響,3/15外交部觀光局最新發佈的消息如下:
交通部觀光局新聞稿
鑒於近日福島核電廠輻射外洩,外交部考量國人安全及健康,於今(15)日決定將日本東北地區、關東地區(茨城、群馬、櫪木、千葉、埼玉、山梨、神奈川等縣及東京都)及北海道東部及南部沿海地區旅遊警示燈號全列為紅色,建議民眾不宜前往;其餘地區(琉球除外)則列為灰色,提醒民眾注意。交通部觀光局經與中華民國旅行商業同業公會全國聯合會及中華民國旅行業品質保障協會協商,決定旅行團之解約退費處理原則如下:
(一)行程如有安排至紅色旅遊警示區域,依國外旅遊定型化契約書第28條規定辦理,即旅行社應將已代繳之規費或履行本契約已支付之全部必要費用扣除後之餘款退還旅客。
(二)行程如有安排至灰色旅遊警示區域,取消行程時依國外旅遊定型化契約書第27條規定辦理,並視解約通知到達旅行社之時間,決定所需賠償費用之多寡。旅客如欲延後行程或轉團者,仍得洽商旅行社辦理,俾減少雙方損失。
http://taiwan.net.tw/m1.aspx?sNo=0016642
4月23日黑部立山之團體因為是從東京進入,因此已經確定取消,素易遊將依觀光局的規定辦理退款。
退款方式:
1. 若是刷卡繳費的村民,我們將直接刷退,因此不必特別處理。
2. 若是匯款的村民,請來信告知素易遊同仁您的銀行帳號,我們將扣除匯款手續費後,全額退費。
若有其他不清楚的地方,請來信洽詢 tour@suiis.com 或電洽 02-25317042 素易遊辦公室
基於安全考量,其餘日本行程,我們也將取消暫停出團。
期望日本能夠早日恢復正常,大家能夠平安無事!