我有一筆訂單使用ATM轉帳，可是虛擬帳戶無法轉帳，請幫忙處理一下

您好，

無法轉帳請先瞭解轉帳失敗的原因，
一般在收據上都會有一個代號，可以知道失敗的原因。

據我們以往的經驗，除了帳號輸錯、餘額不足以外，
就是您的銀行帳戶沒有申請開通非約定轉帳，
因此才會轉帳失敗。

您可以先問問看您的銀行，對照一下轉帳失敗的原因，
才知道下一步該如何處理。