1.根據妳所描述的症狀來看,妳的xp在某些程式部分應該是被某種程式所登入改寫了,大部分是一些廣告網頁或是在瀏覽網頁中被改寫,這種程式不一定會被認定為病毒,所以掃毒程式不一定掃的出來.
2.如果移除舊的安裝新的瀏覽器都不順利的話,看看手上有沒有其他完整版的瀏覽器軟體(不用靠網路下載的),如果連這樣都安裝失敗的話,那真的要作重灌的打算了
3.因為這是你的電腦程式有問題,所以他們也是愛莫能助(就像我現在的心情......唉~)
4.重灌是最妥當的方法,如果硬碟有分割的話,那就把c:的重要檔案複製到d:,如果是程式軟體的話就不必了,到時再重新安裝就好了,至於ie6是內建的,所以xp灌好後自然就有了.
ps:如果對安裝不熟的話勸妳找有經驗的朋友幫你安裝,以免妳的檔案全軍副沒喲!!
謝謝您的說明;
1.已用PC-cillin掃瞄過,沒發現毒,是否就代表沒有木馬程式呢?
2.該電腦除了首頁外,已無法瀏覽.可以重新安裝嗎?IE6下載需要電子郵件做認證?下載時,顯示訊息一直是該電子郵件無效.所以也沒成功.但那確定是申請hinet時的付費信箱啊!(怎會這樣呢)
3.已聽從hinet服務人員指示,依步驟設定,但仍舊無效.
4.是繼續掃毒嗎?要如何更新XP呢,那三片光碟,須重灌嗎?XP光碟裡是否已包含有IE6呢?
哇,不懂電腦真辛苦.....
麻煩村民解答了
