餐館名稱：鳥.台北 <泰國.東南亞料理>BIRD.TAIPEI

餐館地址：110 台北市信義區 八德路4段138號11樓(京華城11樓009室)



反應消費狀況:真正吃素的人勿在此餐廳用餐

11/13跟同事去那裡用餐,只有我一個人吃素,所以點一份素食的泰式炒河粉,服務生有問是否可加蔥蒜和蛋,我說不要,結果來一個有蛋和蝦米的炒河粉,令我十分震驚,後來服務生說再炒一份,等好久之後竟然跟我說泰式炒河粉的料已經沒了,希望我換鳳梨炒飯,結果最後來了一份有加到一小塊不知道是培根還是火腿的鳳梨炒飯,令我十分氣憤,來餐廳一個半小時,同事都吃飽了,我都還沒有東西吃,我想最重要的是他們沒有用心去照顧吃素食的顧客,如果不能正確提供素食料理就不不應該提供素食菜單

真是太過分了

太藐視素食者的權益了

強烈建議你跟台北京華城的客服部反映

有些餐廳服務態度真的很不好還趕收取服務費

真的狠誇張



>【 在 CHACHAGIRL 的大作中提到: 】

>強烈建議你跟台北京華城的客服部反映

>通常他們都會把顧客的意見直接反映給餐廳

>我也覺得台北京華城的一些餐飲店服務態度不夠好

>我曾經跟我的同學到京華城的地下樓

>我的同學跟1個販賣新鮮果汁的小商店點了1份果汁

>對方弄好了之後居然沒有立刻拿給我的同學

>反而拿出一大堆帳單在算帳

>不但算賬還忙忙碌碌地在記帳

>我同學所點的東西放在一邊不管

>我同學等了半天看不到他的飲料

>所以馬上跟這家店的服務生反應

>結果沒有想到這個服務生居然也是1去不回

>根本沒有把我同學的飲料送過來

>當下我覺得實在是太過分

>馬桑走到那個老闆

>詢問他為什麼沒有把我同學的飲料處理好

>老闆娘也只不過淡淡說了1句：對不起我忘了

>然後才漫不經心把那1杯飲料拿給我同學

>喝完飲料之後我覺得此風不可長

>我很不客氣地告訴老闆娘

>不關工作在這麼忙碌客人的需求永遠要放在第一位

>怎麼可以把已經弄好的飲料放在一邊不拿給客人

>身為服務業怎麼可以這麼不敬業

>我那個膽小又怕事的同學

>既然告訴我何必去跟對方說這些事情

>台灣人就是有太多這種息事寧人的消費者

>所以台灣的消費環境才一直不能進步

>服務業的服務品質差不能夠提升

>

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>>【 在 郭明 的大作中提到: 】

>>餐館名稱：鳥.台北 <泰國.東南亞料理>BIRD.TAIPEI

>>餐館地址：110 台北市信義區 八德路4段138號11樓(京華城11樓009室)

>>

>>反應消費狀況:真正吃素的人勿在此餐廳用餐

>>11/13跟同事去那裡用餐,只有我一個人吃素,所以點一份素食的泰式炒河粉,服務生有問是否可加蔥蒜和蛋,我說不要,結果來一個有蛋和蝦米的炒河粉,令我十分震驚,後來服務生說再炒一份,等好久之後竟然跟我說泰式炒河粉的料已經沒了,希望我換鳳梨炒飯,結果最後來了一份有加到一小塊不知道是培根還是火腿的鳳梨炒飯,令我十分氣憤,來餐廳一個半小時,同事都吃飽了,我都還沒有東西吃,我想最重要的是他們沒有用心去照顧吃素食的顧客,如果不能正確提供素食料理就不不應該提供素食菜單

>>

>>

在這裡發洩是對的

但你應該當下,,,和該店家主管反應

如果主管態度也很差

就再向上一層反應, 例如該百貨公司的客服之類..











>【 在 bunny 的大作中提到: 】

>鳥餐廳　鳥服務　鳥態度

>跟餐廳經理，樓管，客服部反應去

>

>

>>【 在 郭明 的大作中提到: 】

>>餐館名稱：鳥.台北 <泰國.東南亞料理>BIRD.TAIPEI

>>餐館地址：110 台北市信義區 八德路4段138號11樓(京華城11樓009室)

>>

>>反應消費狀況:真正吃素的人勿在此餐廳用餐

>>11/13跟同事去那裡用餐,只有我一個人吃素,所以點一份素食的泰式炒河粉,服務生有問是否可加蔥蒜和蛋,我說不要,結果來一個有蛋和蝦米的炒河粉,令我十分震驚,後來服務生說再炒一份,等好久之後竟然跟我說泰式炒河粉的料已經沒了,希望我換鳳梨炒飯,結果最後來了一份有加到一小塊不知道是培根還是火腿的鳳梨炒飯,令我十分氣憤,來餐廳一個半小時,同事都吃飽了,我都還沒有東西吃,我想最重要的是他們沒有用心去照顧吃素食的顧客,如果不能正確提供素食料理就不不應該提供素食菜單

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鳥餐廳　鳥服務　鳥態度

跟餐廳經理，樓管，客服部反應去





>【 在 郭明 的大作中提到: 】

>餐館名稱：鳥.台北 <泰國.東南亞料理>BIRD.TAIPEI

>餐館地址：110 台北市信義區 八德路4段138號11樓(京華城11樓009室)

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>反應消費狀況:真正吃素的人勿在此餐廳用餐

>11/13跟同事去那裡用餐,只有我一個人吃素,所以點一份素食的泰式炒河粉,服務生有問是否可加蔥蒜和蛋,我說不要,結果來一個有蛋和蝦米的炒河粉,令我十分震驚,後來服務生說再炒一份,等好久之後竟然跟我說泰式炒河粉的料已經沒了,希望我換鳳梨炒飯,結果最後來了一份有加到一小塊不知道是培根還是火腿的鳳梨炒飯,令我十分氣憤,來餐廳一個半小時,同事都吃飽了,我都還沒有東西吃,我想最重要的是他們沒有用心去照顧吃素食的顧客,如果不能正確提供素食料理就不不應該提供素食菜單

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強烈建議你跟台北京華城的客服部反映

通常他們都會把顧客的意見直接反映給餐廳

我也覺得台北京華城的一些餐飲店服務態度不夠好

我曾經跟我的同學到京華城的地下樓

我的同學跟1個販賣新鮮果汁的小商店點了1份果汁

對方弄好了之後居然沒有立刻拿給我的同學

反而拿出一大堆帳單在算帳

不但算賬還忙忙碌碌地在記帳

我同學所點的東西放在一邊不管

我同學等了半天看不到他的飲料

所以馬上跟這家店的服務生反應

結果沒有想到這個服務生居然也是1去不回

根本沒有把我同學的飲料送過來

當下我覺得實在是太過分

馬桑走到那個老闆

詢問他為什麼沒有把我同學的飲料處理好

老闆娘也只不過淡淡說了1句：對不起我忘了

然後才漫不經心把那1杯飲料拿給我同學

喝完飲料之後我覺得此風不可長

我很不客氣地告訴老闆娘

不關工作在這麼忙碌客人的需求永遠要放在第一位

怎麼可以把已經弄好的飲料放在一邊不拿給客人

身為服務業怎麼可以這麼不敬業

我那個膽小又怕事的同學

既然告訴我何必去跟對方說這些事情

台灣人就是有太多這種息事寧人的消費者

所以台灣的消費環境才一直不能進步

服務業的服務品質差不能夠提升











>【 在 郭明 的大作中提到: 】

>餐館名稱：鳥.台北 <泰國.東南亞料理>BIRD.TAIPEI

>餐館地址：110 台北市信義區 八德路4段138號11樓(京華城11樓009室)

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>反應消費狀況:真正吃素的人勿在此餐廳用餐

>11/13跟同事去那裡用餐,只有我一個人吃素,所以點一份素食的泰式炒河粉,服務生有問是否可加蔥蒜和蛋,我說不要,結果來一個有蛋和蝦米的炒河粉,令我十分震驚,後來服務生說再炒一份,等好久之後竟然跟我說泰式炒河粉的料已經沒了,希望我換鳳梨炒飯,結果最後來了一份有加到一小塊不知道是培根還是火腿的鳳梨炒飯,令我十分氣憤,來餐廳一個半小時,同事都吃飽了,我都還沒有東西吃,我想最重要的是他們沒有用心去照顧吃素食的顧客,如果不能正確提供素食料理就不不應該提供素食菜單

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