我是覺得要是有村民是老闆的話,又要強力推薦自己的餐廳,而引起大家的討伐

那倒不如花個150元,在好康特惠區刊登一下廣告,幫忙維持小館營運

若是小館村民去吃飯,可以在多打一點一點折或多送一盤小菜,到還可行

而不是在討論區一直重複的推薦,引起別人反感



相信小館上的村民都很善良,並不會去惡意謾罵,或發表不實

而是餐館自己的收費無法達到服務品質等同的情況

所以除了要別人去消費

真的最重要的一點,就如同站長所說

要傾聽意見,去改善服務品質

如此一來才能客源不斷,生意興隆阿

老闆要會自省,而不是永遠以為自己沒錯,要別人道歉

那就本末倒置了



>【 在 紘睿 的大作中提到: 】

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>其實我們非常歡迎餐館經營者來到素食小館，尤其是討論區。因為小館村民才有機會把心裡的聲音忠實的讓老闆知道，如此才能讓老闆知道消費者對於自己餐館的感受與反應，作為事後的改善與未來經營時的參考。

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>但是，我們有點灰心的是，通常老闆一來到討論區，只會單向的強力推銷自己的餐館，卻忘了溝通最重要的一件事--"傾聽"。

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>用心傾聽，瞭解體會消費者真正在意的是什麼，然後加以改善回應，我想這是許多村民樂意見到的現象。反過來說，一味的否定消費者的聲音，維護自己的聲譽，卻忘了最基本的誠信，我想很容易會得到反效果。

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>我想小館的村民都很可愛，也很願意給餐館機會。我們心底也非常感恩素食餐館業者，提供我們便利美味的素食。只不過，我們期望得到相對等的回應。

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>當把心思放在顧客身上，就會發現自己餐館可進步的空間還很多。

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>ps.尤其是餐館查詢裡面的餐館評價，更是老闆不可忽略的重要資訊喔！

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