我有訂購素食寶典到郵局繳款時,發現玉山銀行的繳款帳號要13個,而您提供的繳款帳號有14個數字,行員說帳號應該是固定的,不可能每次會有不一樣的帳號,請回覆疑點,謝謝!

在素易購購買商品時，系統所告知的轉帳帳號是沒問題的，因為那是玉山銀行的"虛擬帳號"，所以與玉山銀行本身的帳號不太一樣，多了一碼。



所謂虛擬帳號，就是每次交易都可以產生一組不同的帳號，所以當村民去轉帳付款的時候，不用再另外用傳真、電話或Email告訴我們您已經匯款，我們就可以直接從轉帳帳號得知是哪筆消費。



如此可以清楚辨認每筆消費的轉帳，也可加快訂單的處理速度。





有時候，銀行行員不太瞭解，所以才會認為有問題。一旦遇到這樣的狀況，我們建議您可以直接到旁邊ATM用轉帳的方式，簡易又便宜！